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お知らせ2021年10月27日

当社は、株式会社L is B（社長：横井太輔）、日本ディクス株式会社（社長：戸邊光男）と共同で、チャットボットを活用したコンクリート打設情報共有システムを開発しました。本システムは、コンクリート工事の手配業務について、現場技术者が各協力会社との連絡および確認業務、集計業務を円滑に遂行でき、発注ミスを防止することを目的として開発されたシステムです。チャットツール「direct」で工事予定、労務の手配情報をデータベースへ登録し、最新情報を取得できることで管理業務の省力化を実現します。

※１　诲颈谤别肠迟：各种业界の公司で导入されているビジネスチャット（详细は参考资料に记载）
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■背景
コンクリート工事においては、関係する協力会社数が多く、電話?FAX?メールでの打設予定内容の連絡および確認業務、毎月の生コン発注数量や各協力会社の出来高の集計業務が煩雑になっています。また、作業工程の変更や天候により、当初予定していた打設日から変更が生じるため、その都度、日程を調整する必要があり、現場技术者、協力会社の双方にとって大きな負担となっています。このように変更、調整が頻繁にある業務であるため、現場技术者や協力会社の関係者全員にとって、変更した打設予定日や手配状況など最新情報の共有漏れを発生させないことは極めて重要です。

■チャットボットとは
チャットボットとは、人と人の会話を示す「チャット」と自動プログラムを示す「ロボット」を組み合わせた言葉であり、人間同士が会話をするように、ロボットが自動で対話する技术のことです。チャットボットを活用する利点としては、人を介さずに対話の自動化が可能となる点があり、働き方改革や人手不足解消のための一手段として役立ちます。

■システムの概要

本システムでは、チャットボットを介して、現場技术者がコンクリートの手配表の内容を協力会社に連絡します。それに対して協力会社が予定を確認し、作業の可否、打設当日の予定人員等を返答することにより、コンクリート工事の予定に対する連絡?確認が可能となります。打設予定内容に変更が生じた場合にも、現場技术者が同様に手配表を修正、登録するだけで、協力会社への速やかな連絡が可能です。
コンクリート打設後に、現場技术者がコンクリートの打設数量（搬入数量）や左官工の施工面積、作業人工数等の実绩を入力することで、現場作業所内の関係者間で最新の実绩情報を共有でき、協力会社毎の月末の請求処理に必要なコンクリート工事の出来高集計が可能になります。
本システムにより、これまで电话?贵础齿?メールによって行っていたコンクリート工事に関する连络、确认および集计业务に要する时间が大幅に短缩されます。

■期待される効果
本システムの导入により、発注ミスを防止できるだけでなく、连络、确认および集计业务を合计した総労働时间の短缩効果は、现场规模により効果に差はありますが、３～６割の短缩効果が期待され、省力化が図れます。

■今后の展开
本年度は本システムを复数の现场で导入?検証し、使い胜手などの课题抽出を行います。次年度はその结果を踏まえて本システムをブラッシュアップし、多くの现场に展开する予定です。今后は、チャットボットを介して、现场毎のコンクリート打设予定内容、打设実施数量、作业员の歩掛りなどの情报を蓄积し、积算业务、工程计画に活用することを计画しています。

■ 参考資料

（参考资料１）现场と协力会社のトークルームを作成

（参考资料２）チャットボットからの自动配信、协力会社による回答入力